SENDEN-POLITIK

Bearbeitungszeit

Bestellungsbearbeitung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet.

Produktionszeit: Alle Produkte werden in Andalusien handgefertigt und sind innerhalb von 10 Arbeitstagen versandfertig.
Auftragsbestätigung: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, und eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Versand in die Niederlande

Versandtarif: Wir bieten eine Versandkostenpauschale für alle Bestellungen innerhalb Europas. Versandkosten: Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung berechnet.
Lieferzeit: Bestellungen innerhalb Europas treffen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Versand ein. Bitte beachten Sie, dass dies zusätzlich zu der Produktionszeit von 10 Tagen gilt.

Versandmethoden

Wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren, damit Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.

Versand und Verfolgung Ihrer Bestellung

Sendungsverfolgungsnummer: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie Ihr Paket verfolgen können.
Bestellstatus: Sie können den Status Ihrer Bestellung auch überprüfen, indem Sie sich in Ihrem Konto in unserem Webshop anmelden.

Einschränkungen beim Versand

Postfächer: Wir versenden nicht an Postfächer. Bitte geben Sie eine physische Adresse für die Lieferung an.
Wetterbedingte Verzögerungen: Die Versandzeiten können durch extreme Wetterbedingungen beeinträchtigt werden. Wir werden Sie über eventuelle Verzögerungen informieren.

Zölle, Einfuhrzölle und Steuern

Mehrwertsteuer: Für Kunden innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer im Preis unserer Produkte enthalten.

Schäden und Probleme

Beschädigte Artikel: Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter hallo@stucenmetkurk.nl mit Ihrer Bestellnummer und Fotos der beschädigten Artikel. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Falsche Bestellungen: Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit und wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben.

Rückgabe und Umtausch

Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@stucenmetkurk.nl